Faq: Questions et réponses fréquentes

Si mon arrivée est prévue tôt le matin ou de toute façon avant l’horaire du check-in, puis-je laisser les bagages ?

L’horaire du check-in est 12.30-13.00. En cas d'arrivée avant l’horaire du check-in, il est possible de laisser les bagages à la Réception.

Comment venir à l'Hôtel Dolomiti depuis la Station Centrale Rome Termini ?

Sortir de la “Stazione Termini” par la sortie principale à la Place des Cinquecento (une très grande place pleine d'autobus et de taxis) ; tourner à droite et passer par Via Solferino et Piazza Indipendenza; en continuant tout droit on arrive à Via San Martino della Battaglia, 11- La Réception au Premier étage. Le parcours est d’environ 7 minutes à pied. Si on prend un Taxi on ne doit pas dépenser plus de 15.00 Euro bagages compris. (voir carte)

Comment arriver à l'Hôtel Dolomiti depuis l’Aéroport de Fiumicino (L. da Vinci) ?

Du Hall des Arrivées se diriger vers la station des trains en suivant la signalisation FS. Chaque 30 minutes environ il y a un train de l'aéroport pour la station Termini. On peut trouver les billets auprès des débits de tabac près des voies. Un billet coûte environ 11.00 Euro. Si on prend un Taxi on ne doit pas dépenser plus de 45.00-50.00 Euro bagages compris. (voir carte )

Comment arriver à l'Hôtel Dolomiti depuis l’Aéroport de Ciampino ?

Sortir de l’aéroport. Dans la place en face de l'aéroport il y a le service de Bus qui relie l'aéroport à la ligne de métro A "Anagnina". Là, prendre le métro jusqu'à la station "Stazione Termini". Si on prend un Taxi on ne doit pas dépenser plus de 40.00-45.00 Euro bagages compris.
Nouveau service est disponible: Bus Terravision direct de Ciampino aéroport à la Gare Termini: avec un coût de Euro 8.00 par adulte et Euro 4.00 par enfant jusq’aux 12 ans. Aller et retour Euro 14.00 par adulte et Euro 7 par enfant. (voir carte )

Commentarriver à l'Hôtel Dolomiti par l’autoroute ?

De FLORENCE:
De l'autoroute vers Rome, prendre la sortie "Roma Nord", arrivé au niveau de Raccordo Anulare ; suivre la direction "Naples- Tiburtina" ou "Roma-Aquila" et prendre la sortie n.13 (Tiburtina, direction du centre). Parcourir toute la route jusqu’à Piazzale del Verano. De là prendre Via C.De Lollis et continuer jusqu'à apercevoir des arches qu'il faudra dépasser pour ensuite tourner à droite et continuer tout droit. De là prendre "Viale Castro Pretorio". Continuer toujours tout droit jusqu'à apercevoir un grand "M" (métro) ; tourner alors à gauche jusqu’à Via S.Martino della Battaglia (Hôtel Dolomiti - premier étage).
De NAPLES:
Sortir de l'autoroute vers Raccordo Anulare (direction Florence- Tiburtina), prendre la sortie n.13 (Tiburtina, direction du centre) et continuer jusqu'au bout. Arrivé à Piazzale Del Verano prendre Via C.De Lollis et poursuivre jusqu'à apercevoir des arches qu'il faudra dépasser pour ensuite tourner à droite et continuer tout droit. De là prendre "Viale Castro Pretorio". Continuer toujours tout droit jusqu'à rencontrer un grand "M" (métro) ; tourner alors à gauche jusqu’à Via S.Martino della Battaglia (Hôtel Dolomiti - premier étage).(voir carte )

Mon arrivée est prévue beaucoup tard le soir. Est-ce un problème ?

Absolument pas ! À la Réception, vous trouverez toujours quelqu'un pour vous accueillir, 24 heures sur 24.

Mon départ est prévu pour le soir, alors que l’horaire du check-out est à 11,00 du matin. Est-il possible de laisser les bagages jusqu’à l'heure de départ ?

Oui ! Après l’horaire du check-out il est possible laisser les bagages à la Réception. Le service est gratuit.

J'ai fait la réservation et j’ai donné toutes les données de ma carte de crédit.
Est-ce que vous prélevez le montant total d’avance ?

Non ! Les données de la carte de crédit servent seulement à garantir la réservation. Les termes d'annulation sont spécifiés dans la confirmation. Et uniquement si les termes d'annulation ne sont pas respectés, le montant de la première nuit sera prélevé sur la carte de crédit.
De toute façon, avant l'arrivée à hôtel, une autorisation préalable sera demandée pour la première nuit dont l’échéance automatique est sous quelques semaines.
Le client est ainsi libre de payer soit avec carte de crédit ou en espèces lors du check-out.

Les taxes, services et petits déjeuners sont-ils déjà inclus dans le prix ou dois-je calculer un extra ?

Dans nos prix services et petits déjeuners sont toujours inclus. Non compris la taxe de 2,00 € par personne et par nuit.
Les enfants ne paient pas la redevance jusqu'à 10 ans.

J’ai une voiture. Avez-vous un garage ?

Nous avons un garage conventionné gardé dans les proches alentours de l'hôtel. À Votre arrivée il suffit d’informer la Réception de la nécessité d'un garage, on viendra chercher la voiture et elle vous sera ramenée au départ. Cela coûte 20.00 - 30.00 Euro par 24 heures.
Il y a également 4 autres garages dans notre zone.
On peut même laisser la voiture sur la route dans la bande Bleue, mais il faut payer 1.00 Euro par heure de 8 à 19,00 heures tous les jours à l’exception du Dimanche et des jours Fériés.