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1) Si mi llegada está prevista muy temprano o antes del horario para el check-in, puedo dejar el equipaje?
El horario del check-in es de 12.30-13.00. En caso de llegar antes de la hora del check-in, es posible dejar el equipaje en la Recepción.

2) Si mi llegada está prevista para muy tarde, es un problema?
En absoluto! En la Recepción encontrará siempre a alguien que le atenderá las 24 horas del día.

3) Mi salida está prevista por la tarde, pero el horario del check-out es a las 11.00 de la mañana. Puedo dejar mi equipaje hasta el momento de marcharme?
Por supuesto! Después del check-out es posible dejar el equipaje en la Recepción El servicio es gratuito.

4) Al hacer la reserva he dado los datos de mi tarjeta de crédito. Significa esto que se me descontará el importe íntegro de la reserva anticipadamente?
No. Los datos de la tarjeta de crédito se solicitan como garantía de la reserva. En la confirmación de la reserva se indican las cláusulas de cancelación. Es solamente en el caso en el que no sean respetadas las condiciones de cancelación cuando se hace un cargo en la tarjeta de crédito por el importe de la primera pernoctación.
En cualquier caso, antes de llegar al hotel, se solicitará autorización para cargar el precio de la primera noche en su tarjeta de crédito, que se producirá de manera automática al cabo de unas semanas.
De esta manera, el cliente es libre de pagar con tarjeta de crédito o efectivo en el momento del check-out.

5) Impuestos, servicios y desayunos están ya incluidos en el precio o debo pagarlos a parte?
En nuestros precios van incluidos, servicios y desayunos. No incluye el impuesto de 4,00 € por persona por noche. Los niños no pagan la cuota de hasta 10 años

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